Автоматизация рабочих процессов в настоящее время затронула в полной мере и сферу малого бизнеса. Без участия человека сейчас работают даже сложные производственные линии, включая сортировку грузов в логистических складах, где многоуровневый процесс выполняется роботами погрузчиками, или современные коровники с автодоярками. Однако эти примеры относятся лишь к рабочим специальностям.
А что же с той частью персонала, который занимается рутинной деятельностью, направленной на обработку массивов данных, что является умственным трудом? Сегодня в поисках востребованных решений по разработке рабочих программ на основе искусственного интеллекта человечество шагнуло еще дальше. Программные продукты на базе нейросетей способны производить анализ рыночных тенденций, роботы могут писать статьи для новостных СМИ, а чат-боты лучше продавцов предлагают товар и проводят собеседование с кандидатами на вакансии.
В связи с этим актуальными становятся следующие вопросы. Можно ли при помощи умных программ произвести полномасштабную автоматизацию бизнеса, избавившись от такого штатного персонала, как стратеги, аналитики и творческие сотрудники? Насколько это оправдано?
Работу финансистов заменяют компьютерные алгоритмы
Автоматизированная платформа Quill, созданная компанией Narrative Science, использует искусственный интеллект и алгоритмы, способные обрабатывать огромные объемы информации в сфере финансов. Этот сервис способен осуществлять преобразование данных в связный текст автоматически, создавая документы с подробной аналитикой, включая графические изображения и табличные формы. При помощи такой программы финансовые компании сегодня создают для своих клиентов обширные отчеты о деятельности. Например, платформа Quill используется швейцарской компанией Credit Suisse для написания сводок о тысячах различных компаний.
Понятно, что сегодня экономическая доступность программных продуктов такого уровня определяется лишь возможностями крупного корпоративного бизнеса. Но так ли будет уже завтра? Компьютерные алгоритмы уже могут очень эффективно выполнять функции клерков, трейдеров и финансовых консультантов.
Уже сейчас штат предприятий может минимизировать свои издержки на содержание высокооплачиваемых и квалифицированных специалистов в области учета денежных средств. Для этих целей прекрасно подходит сервис ПланФакт, занимающийся финансово-управленческим учетом, который может заменить не только отдельных бизнес-аналитиков и финансистов, но и целые отделы. А автоматическая интеграция с банками максимально снижает объем рутинной работы.
Таким образом, внедрение данной платформы гарантированно высвобождает у руководителя массу времени на стратегическое планирование. Теперь предприниматели могут оценивать прибыль и рентабельность (полностью или попроектно), а также прогнозировать развитие предприятия на основании сформированных в режиме онлайн финансовых отчетов. Важно и то, что автоматизированный сервис позволяет собственнику избежать возможных кассовых разрывов и грамотно распределить собственные ресурсы.
Роботы вытеснят PR-менеджеров и журналистов
Данностью сегодняшнего дня стало написание роботами не только простых новостных сводок, но и больших обзорных и аналитических статей. Однако не следует в качестве этих программных продуктов представлять андроидов в человеческом обличье. Ведь в данном случае важно лишь использование искусственного интеллекта, предназначенного для выявления трендов, изучения big data и подготовки текстовой информации.
Интересно, что компания Narrative Science начинала свою деятельность с подготовки автоматических текстов для СМИ и информационных агентств, а уже в процессе своего развития для работы в финансовом секторе стала использовать и программу Quill. Подобный сервис для работы со СМИ использует и фирма Automated Insights, когда занимается анализом статистических данных и переработкой табличных форм и комментариев в краткие текстовые заметки.
Аналогичные автоматизированные платформы сейчас применяются для формирования биржевых сводок, прогноза погоды и спортивных новостей. Особенно актуальны такие сервисы для крупных информационных агентств, которые таким образом освобождаются от объемной рутинной работы, связанной с переработкой простых новостей с четкой структурой и однотипных заметок. Например, информагентство Associated Press, используя автоматизированный подход, смогло освободить на 20% рабочее время журналистов и увеличить в 10 раз число новостей, которые содержали информацию о финансовых результатах компаний.
Логично предположить, что в скором времени такие программные продукты смогут заменить новостных журналистов и PR-менеджеров, занимающихся изготовлением однотипных пресс-релизов. Но это относится к будущей перспективе и не может затронуть нынешнее поколение молодых специалистов, потому что пока Рунет не предоставляет никаких эффективных решений на этот счет в виде, например, подходящего варианта автоматического конструктора для формирования пресс-релизов.
Добавить комментарий