Руководитель департамента бухгалтерского и юридического департамента МСОВ Елена Воробьева советует правильно ставить задачи, мотивировать работников и контролировать их деятельность:

Руководитель SEO-отдела в компании IQ online Ольга Гилева поделилась нюансами работы с удаленными работниками:

«Для удаленного сотрудничества интернет-маркетинг является идеальной сферой взаимодействия. Компания за время своего существования успела проработать с самыми разными специалистами, начиная от маркетологов и менеджеров до редакторов и верстальщиков.

7-й принцип – Повышение квалификации работников

Данный подход также имеет непосредственное отношение к эффективности труда и мотивации сотрудников. Ведь при обучении персонала внутри компании или на сторонних курсах происходит повышение производительности. Начинающий специалист может вырасти в настоящего профессионала, что направлено исключительно на пользу предприятия. Естественно, никто не гарантирует от ухода такого сотрудника в компанию-конкурент. Но это уже находится исключительно в области действия мотивации.

4-й принцип–Контроль ситуации, исключающий чрезмерность

Следить за качеством работы сотрудников можно постоянно или только в контрольных точках. Соответственно, при непрерывном контроле сверху работники будут находиться в напряжении. Для удаленных работников характерно, что они выполняют работу не только, сидя за компьютером, но и в любое другое время, когда занимаются разработкой стратегии (например, во время тренировок в фитнес-клубе или прогулки с собакой).

2-й принцип-Постановка задач

При невозможности нахождения в непосредственной близости от сотрудников возникают риски в полном понимании поставленных задач. Часто в переписках работник не может осознать все нюансы задания или просто «теряет» сообщение. Именно четкость постановки задачи в лаконичной и доступной форме является наиболее актуальным форматом общения между руководителем и «удаленщиком». Что и зачем делать, примеры аналогичных работ, описание конечного продукта, установка дедлайна (с указанием не срока «через неделю», а точной даты «к 21 декабря») – вот какие данные должна содержать задача, поставленная исполнителю.

Данью современности для бизнеса стало использование удаленных сотрудников взамен и параллельно с офисным форматом. Однако следует понимать, что такой подход сопровождается достаточным количеством проблем. В связи с этим руководителям нужно правильно организовать управление такими специалистами, чтобы компания работала еще более эффективно.

Резюме

Любой руководитель расценивает конфликт внутри трудового коллектива в качестве экзамена жизни, направленного на проверку прочности. Данная ситуация должна всегда сопровождаться для него нейтральной позицией, способствующей принятию взаимовыгодного решения.

Травля сотрудников в рабочем коллективе, выходящая за рамки обычных конфликтов

Психологический террор или травля неудобных сотрудников стоит отдельно от рабочих конфликтов. В качестве причин в первую очередь могут выступать напряженные отношения в коллективе, личная неприязнь, наличие провокатора, получающего удовольствие от самой ситуации.

Сотрудничество. Стратегия направлена на выявление решения, которое устраивает все стороны конфликта. Для его поиска следует воспользоваться открытым и обобщенным анализом, включая обсуждение разногласий и преследование принципа выгодности для всех коллег по работе. Такой подход сопровождается многими сложностями, но считается самым эффективным.

Стратегии выхода из конфликта

Стратегия — это линия поведения, которую выбирают участники конфликта. На итог спора она оказывает решающее воздействие. Работая с конфликтной ситуацией, руководитель должен направить сотрудников к выбору наиболее эффективной стратегии. В некоторых случаях уход от решения проблемы заменяют открытые противостояния. Тогда возникшие очаги напряженности с большой долей вероятности могут в перспективе привести к настоящему кризису. Следовательно, скрытый характер конфликтов требует к себе также должного внимания со стороны руководителя.